kann nicht einloggen

hallo zusammen
habe am 21.5 abends die bestätigung meiner anmeldung bekommen und seitdem bis gestern versucht uo zu installieren.habe es nun geschafft,aber beim einloggen mit benutzernamen und passwort bekomme ich die meldung das der anmeldenamen oder das passwort falsch ist oder ich noch nicht wirklich registriert bin und severupdate abwarten muss.
was kann falsch gelaufen sein?

[Sir Duncan]

Der Account ist vorhanden, von der Seite sieht alles korrekt aus, ich kann aber in unseren Logs keinen Einloggversuch mit dem Account finden.
Hast Du den TM-Autopatcher laufen lassen ?